Tỷ lệ tăng T-Mobile cho một số khách hàng kế thừa của mình, với lý do chi phí hoạt động tăng

T-Mobile đang có nhiều thay đổi và cải tiến dịch vụ, khuyến khích người dùng chuyển sang ứng dụng T-Life để tự phục vụ, đồng thời giúp phân biệt dễ dàng giữa các nhà bán lẻ được ủy quyền và cửa hàng bên thứ ba. Gần đây, nhà cung cấp dịch vụ viễn thông này thông báo sẽ tăng giá cho nhiều gói cước cũ của mình.

Đây không phải lần đầu tiên công ty tăng giá, mà dường như là sự tiếp nối của việc tăng giá do chi phí vận hành năm ngoái. T-Mobile đang tăng giá cho nhiều khách hàng sử dụng gói cũ do chi phí vận hành tăng lên.

T-Mobile thông báo rằng từ ngày 2 tháng 4 năm 2025, công ty sẽ tăng giá hàng tháng cho 5 dòng cho nhiều thuê bao của các gói cũ. Khách hàng bị ảnh hưởng sẽ nhận thông báo về mức giá tăng qua tin nhắn và email. Nhiều người dùng bị ảnh hưởng đã chia sẻ trên Reddit rằng đó là những khách hàng sử dụng các gói cũ như T-Mobile ONE và Magenta MAX.

Khách hàng có bảo đảm Giá Khóa và sử dụng các gói mới như GoG5, GoG5 Next và Go5G Plus sẽ không bị ảnh hưởng bởi việc tăng giá. T-Mobile đã chia sẻ trên X cam kết giữ giá thấp và cung cấp giá trị cho khách hàng trên tất cả các gói mặc dù có sự tăng giá. Hơn nữa, trong khi hầu hết khách hàng không bị ảnh hưởng, chúng tôi đang hoàn tất việc điều chỉnh giá đã bắt đầu từ năm ngoái do chi phí tăng.

Chúng tôi vẫn cam kết cung cấp giá thấp và giá trị tốt nhất cho tất cả các gói dịch vụ. Từ ngày 4/22/2025, giá một số gói dịch vụ hàng tháng sẽ tăng 5 USD mỗi dòng.

Bạn sẽ giữ nguyên tất cả các lợi ích hiện có, loại kế hoạch và ngày thanh toán cũng không thay đổi. T-Mobile nhấn mạnh giá của họ vẫn cạnh tranh, đặc biệt so với ATT và Verizon, đã tăng giá nhiều lần trong những năm gần đây. Hãng cũng khẳng định các lợi ích và khuyến mãi hiện tại không thay đổi, và người dùng có thể thay đổi kế hoạch bất cứ lúc nào.

Người dùng đã duy trì kế hoạch trong nhiều năm sẽ không hoan nghênh sự tăng giá này. Chỉ những người bị ảnh hưởng bởi sự tăng giá mới nhận được thông báo.

Nguồn: wccftech.com/t-mobile-increasing-rates-for-some-of-its-legacy-customers-citing-rising-operational-costs/